REKO-RING ONLINE är en digital plattform med syfte att skapa en interaktiv mötesplats mellan REKO-producenter, REKO-ringar och konsumenter i Sverige, samt tillhandahålla en digital marknadsplats för REKO-produkter. REKO står för Rejäl Konsumtion och är ett sätt att handla lokalproducerat och närodlat direkt från REKO-producenten.
Läs våra Användarvillkor för REKO-producenter
Vi vill främja de fördelar det innebär för dig som konsument att kunna handla REKO direkt från din lokala REKO-producent – på ett enkelt och hållbart sätt – där du:
För att du som kund ska kunna handla tryggt och säkert på REKO-RING ONLINE behöver du följa våra Köpvillkor nedan. Läs igenom villkoren och är det något du undrar över, så är du välkommen att kontakta oss på [email protected]
I samband med köp via REKO-RING ONLINE godkänner kund dessa köpvillkor samt plattformens Integritetspolicy i samband med användande av REKO-RING ONLINE.
För att handla på REKO-RING ONLINE måste du vara 18 år eller ha målsmans medgivande. Varor lagda i varukorgen är inte reserverade förrän du slutfört ordern och fått den bekräftad.
Som användare av vår transaktionella tjänst ingår du två avtal; ett som gäller mellan säljare och köpare och ett som gäller användandet av tjänsten REKO-RING ONLINE.
REKO-RING ONLINE förmedlar genom vår webbshop möjlighet för användare att köpa varor direkt från lokala REKO-producenter. REKO-RING ONLINE äger inte de varor som annonseras eller säljs av REKO-producenten och är inte part i det avtal som ingås mellan säljare och köpare.
Vid eventuell tvist mellan säljare och köpare ska parterna ta kontakt med varandra för att försöka lösa tvisten. Som förtydligande är REKO-RING ONLINE aldrig del i detta avtal.
Köpeavtalet kan också omfatta andra tjänster och produkter som tillhandahålls med REKO-RING ONLINE som säljare. Vid användande av vår webbshop ingås också, genom godkännande av våra köpevillkor, ett avtal med REKO-RING ONLINE för leverans av vår tjänst. I den tjänsten ingår också betalsystemet för dina köp i webbshopen avseende produkter och tjänster där REKO-RING ONLINE är säljare, samt hantering av information och kundregister i enlighet med vår Integritetspolicy.
Alla priser i butiken anges i SEK och inkluderar moms. Vi reserverar oss för prisändringar orsakat av prisändring från leverantör, feltryck i prislistan eller felaktigheter i pris beroende på felaktig information från leverantörer och säljande producent.
I din varukorg ser du det totala beloppet för ditt köp eller beställning innan du slutför din order. Det gäller såväl REKO-utlämningar som REKO-Hemkört (Beträffande beställning av viktuppskattade produkter såsom kött, kan reservationspris gälla enl överenskommelse med säljaren).
För REKO-Hemkört tillkommer en serviceavgift. Denna är specificerad i kassabilden innan betalning.
När du slutfört ditt köp eller beställning skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. I bekräftelsen finner du alla uppgifter om produkter, pris och utlämningstillfälle. Är det någon uppgift som inte stämmer i orderbekräftelsen ska du omedelbart kontakta oss via e-post: [email protected]
När du beställer tjänsten REKO-Hemkört ser du också tidsintervallet för leverens av dina beställda REKO-produkter.
När du beställt alla dina REKO-produkter betalar du genom att swisha till respektive producent. Swishnumret till producenten hittar du på din orderbekräftelse. Det är viktigt att du betalar till var och en av producenterna du beställt varor av. När producenten bekräftat din betalning är beställningen klar att avhämtas vid utlämningen eller vad som avtalats med REKO-producenten!
När du beställt tjänsten REKO-Hemkört meddelas du tidpunkt (intervall) för leverans. Om du inte är hemma vid leverans, så kommer vi att lämna varorna vid dörren, ta ett foto på leveransen och skicka ett sms till dig med texten: ”Nu är din REKO-Hemkörtsbeställning levererad.”
När vi levererat din beställning ansvarar du själv för varorna.
Du måste du kunna ta emot leveransen från REKO-Hemkört inom din valda Reko-rings postnummerområde. Mer info om postnummerområdet ser du i REKO-Butiken, i den valda REKO-ringens utlämning.
Självklart följer vi Konsumentköplagen, Distans- och hemförsäljningslagen samt Dataskyddsförordningen (GDPR). Vid eventuell tvist har vi åtagit oss att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer. Allmänna reklamationsnämnden har följande kontaktuppgifter:
Vid köp av varor på webbplatsen har du som kund 14 dagars ångerrätt som gäller från det att du mottagit en vara som du beställt. Om du vill nyttja din ångerrätt, så ska du meddela säljaren (REKO-producenten). I meddelandet ska ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer, samt vilka varor returneringen avser framgå klart och tydligt. Du hittar kontaktuppgifter på REKO-producentens profilsida här på REKO-RING ONLINE.
Vi ber dig vara uppmärksam på att ångerrätten inte omfattar livsmedel eller köp av vara som på grund av bruten försegling av kunden inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl. Ångerrätten omfattar inte heller andra dagligvaror för hushållets löpande förbrukning. När betalning har skett är du därför bunden av ditt köp. Du kan dock ångra din order fram till dess att betalning har skett.
Ångerrätt i det fall avtalet gäller ett köp som genomförts av vara eller tjänst med REKO-RING ONLINE som säljare:
Du måste meddela att du ångrat dig. Meddelandet ska skickas till: [email protected]
I meddelandet ska ditt namn, adress, e-postadress, ordernummer, samt vilka varor returneringen avser framgå klart och tydligt. Du bör omedelbart och senast inom 14 dagar efter ångermeddelandet returnera produkterna till oss. Du står för returfrakt (49 SEK). Du ansvarar för leverans och skick på produkterna vid retur. Produkterna bör därför skickas välpaketerade och oanvända till REKO:JAR AB, Adress: NORRA BJÖRSTORP 2801, 273 55 Brösarp. Bifoga dina kontaktuppgifter och ordernummer.
Om köpet räknas som en specialbeställning. Om det gått mer än 14 dagar sedan du mottagit din produkt.
Om varan inte lämnas tillbaka till oss i samma skick som när den levererades till kunden.
Dessa villkor samt allt innehåll, data och programvara på denna digitala plattform, tillhör REKO-RING ONLINE. Du har inte rätt att reproducera, kopiera, ändra, publicera, ladda upp, skicka eller bearbeta innehållet – oavsett om det är för kommersiella eller privata syften – utan skriftligt medgivande från REKO-RING ONLINE
I händelse av att vår webbplats innehåller länkar till tredje parts webbplatser, hemsidor, eller material publicerat hos tredje part, är dessa länkar endast för informationssyfte. Eftersom REKO-RING ONLINE saknar kontroll över innehållet på dessa webbplatser eller dess material, ansvarar vi därför inte för dess innehåll. REKO-RING ONLINE ansvarar inte heller för skador eller förluster som skulle kunna uppstå vid användning av dessa länkar.
Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren kommer att publiceras online på webbplatsen. De ändrade villkoren anses för accepterade i samband med order eller besök på hemsidan.
Texten uppdaterades den 21 mars 2024
